3月9日　，建行邢台东庞支行组织全体员工对市分行工作会议精神进行贯彻学习，并发动全行进行讨论、充分征求大家意见，认真分析本行实际情况，明确了全年工作目标和工作措施。　　

一、加强内部管理，确保安全稳定运营　　

今年市分行将“保平安”列为工作的首位，这就需要全行员工统一思想，高度重视，强化风险防范意识，把案件防控工作融入到业务工作各流程中；做好员工日常行为排查，及时了解思想动态，多组织业务学习和思想教育，不断提高员工素质；组织好案件防控分析会，查找风险隐患和工作不足，制定整改措施，提高防控效果；运用好员工合规考核和积分管理等考评机制；充分发挥委派主管在业务管理、风险防控的工作能力，起到“保家护行”的重要作用。　　

二、大力发展个人金融重点产品业务　　

将存款工作列为重中之重，调动全员积极性，大力抢抓存款，要以大力营销龙卡通、转账电话，带动个人存款快速增长；加强高端客户的维护和拓展，提高该类客户的贡献度；继续扩大代发工资业务，抓住源头不放松。将我行优势业务代理保险做大作强，加强对员工代理保险业务的培训，在规范销售的基础上不断提高营销水平；认真落实分行的各类营销活动，明确重点公司、重点产品，不断提高销售规模。电子银行业务是一项战略性业务，今年应响应上级行号召，大力进行发展，首先在全行营造学习和发展电子银行的声势，激发员工营销的积极性和主动性；认真学习先进经验做法，做好任务分解和考核，使业务快速发展。同时做好各类个金产品营销统筹兼顾，强项产品继续做大，弱项产品寻求突破，推动中间业务收入快速增长。　　

三、提高信用卡业务发展规模　　

充分发挥我行代发工资优质客户多，进行精准营销，迅速将其转变为信用卡客户；日常运用好网点预审批系统发卡，要做到“一天一人一户”，不断总结经验，提高营销成功率；重点推进汽车卡、个性卡的发卡，利用新版汽车卡的相关权益，营销时突出卖点，联合洗车点做好营销活动，个性卡可通过介绍卡面可自由设计，可彰显企业文化精神的特点，做好中小企业的营销，早日形成批量发卡。　　

四、扎实做好网点转型和客户服务工作　　

进一步巩固一代网点转型成果，不断进行固化，继续做好各项二代转型工作，提高对高端客户的服务能力；把转型成果转化成劳动生产力，使员工更加有朝气，营销服务能力更强。今年继续坚持以客户为中心，努力提升服务品质，通过抓工作作风、抓问题的整改、抓对问题人的处理，使全员提高服务水平，使建行的优质服务成为品牌。　　

五、加强员工队伍建设，创和谐集体　　

坚持“以人为本”，为员工办实事，认真解决员工提出的问题，增强员工满意度。积极组织员工参加各类文体活动，活跃员工业余生活，缓解工作压力，使全体员工团结互助，集体凝聚力和向心力不断增强。（宋丽敏）