建行邢台郭守敬路支行在认真分析本支行实际的基础上，对2010年各项工作进行了梳理，明确了全年工作思路，在市分行党委的正确领导支持下，一如既往地发展各项业务，确保在中间业务收入、存款业务、电子银行业务上有新突破，并作为新一年的工作重点和亮点继续狠抓不放松，重点做到“四个狠抓四个提高”。　　

一、狠抓存款业务,提高市场占比份额。加强对公存款营销力度。一方面依托现有目标客户，分析研究存款流失原因，为采取进一步措施提供第一手资料；实行“走出去”战略目标，逐户进行访问，实行一户一策，多措并举，深入研究客户心理，解决客户后顾之忧，在存款上突飞猛进，扭转下滑被动局面。另一方面做好与工商行政管理部门和中介机构营销，发展新注册客户。继续深入开展基本户营销活动，发展优质客户，提高市场占比份额。　　

二、狠抓中间业务,提高市场占比增加利润收入。公司业务抓重点客户，着重发展有议价空间的优质中型客户和小企业客户，优先满足中间业务收入贡献度较高的客户融资需求。进一步加强业务联动，抓好产品的捆绑销售、条线和客户的交叉销售，以授信为切入点，在提高议价水平的同时提高产品覆盖率，进一步提升小企业客户的综合贡献度。提高个人条线中间业务贡献度。一是分岗位分条线确立主营销产品，坚持晨会每日通报讲评，每周对周冠军给予表扬和奖励，充分调动员工营销积极性。二是分时段开展重点产品营销活动。在做主推产品的同时，还要力促其他相关理财产品的销售，努力扩大产品销售的覆盖面。狠抓国际业务，提高存量客户的结算业务占比和拓宽使用我行的业务品种。　　

三、狠抓电子业务,提高市场覆盖率。首先，切实做好相关业务知识的培训；第二，加强员工对电子银行产品的熟悉度，要求每人必须签约电子产品，，督促员工将体验转化实践。加大资源配置及激励力度，重点提高对电子银行、高端客户营销服务等业务的激励买单价格；第三，狠抓服务，走出去到社区到学校到企业做宣传，加大营销力度提高市场覆盖率。　　

四、狠抓管理,提高管理水平。强化基础管理，防范操作风险。首先，培养员工遵章守纪的自觉性和执行力度，从根基上确保无案件事故发生；其次，要进一步规范员工交易行为管理，加强监督检查，加大处罚力度；再次，进一步加强现金管理，防范资金风险；加大对稽核问题核查整改力度，从根本上解决屡查屡犯问题；第四，认真抓好日常安全管理，有效杜绝各类风险案件，确保全年实现零案件、零事故的目标；第五，是坚持做好员工行为排查工作，该积分的坚决积分，有效地杜绝各类风险案件。（宋丽敏）