今年以来， 建行屯留支行一手抓业务发展，一手抓网点转型，力争把该行打造成当地精品服务型网点。

该行一是转变思想观念，变等客上门为找客上门。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得更多客户的青睐，该行员工积极行动，主动上门找客户。为了赢得客户，他们克服人员不足的困难，利用休息时间对附近商户情况进行全面调查，同时对客户的需求进行摸底，对经营大户进行一户一策的主动营销，争取其他银行客户来建行开户。

二是找准重点目标，积极营销和维护VIP客户。做事先作人，揽储先揽心，该行为客户提供方便快捷的服务，处处维护客户利益，时时保持敬业精神，争做客户的贴心人，不定期登门拜访，遇到特殊日期给他们发祝福语或送花，一年与他们举行几次联谊会，提供个性化服务，增强银客合作关系，从而使他们心系建行，成为该行的忠实客户。

三是提升柜台服务，竭力打造服务型网点。端正服务态度的同时，尽力提高服务效率与服务质量，使客户高兴而来，满意而归，使每一位来到建行的客户内心都受到感动，他们都说建行人热情，办业务快，服务质量高，由此赢得了广大客户的青睐。

四是强化风险防范意识，建设合规经营文化。结合今年的“严格履职、防控案件风险，坚决打击违规操作行为风暴”活动。该行在尽力为客户服好务的同时，严格按内控管理制度办事，时刻牢记建行警言，不违规，不出错，合规经营。