银行营业场所是直接面对社会的一个重要服务窗口，建行长治分行为提升网点的服务质量和服务水平，提高办事效率，该行首先把维护营业场所的治安工作事物实行委外，委托当地保安服务公司管理，为全面做好安保服务工作，建行武乡支行注重加强对保安人员的思想素质教育和业务素质教育，经常开展同保安谈心活动，以促进安全保卫工作健康发展。　　

该行保安人员具有以下特点：一是年龄小，刚满18岁，刚从学校毕业步入社会，文化水平相对较低，无社会阅历和经验；二是工作无责任心，任性大，贪玩心强；三是对从事的工作不是十分珍惜，有当一天和尚撞一天钟的思想，工作不敬业。四是，人员更换频繁。　　

针对上述问题，该行分管领导经常深入营业厅检查监督其工作，通过工作表现，发现其思想问题，及时同他们进行谈心。通过经常性的谈心，首先，帮助其了解社会、认识社会；其次，教育他们热爱社会、热爱生活，树立正确的世界观、人生观。第三、教育其自觉遵守建行的有关制度，遵守《保安勤务暂行规定》、《保安服务暂行条例》、《网点保安人员禁止行为》。第四，要求他们尽责履职，在岗一分钟，履职六十秒。（王晋）