进入旺季以来，工行兴化支行营业部正视严峻的竞争形势，直面挑战，把压力变动力。充分发挥营业部将发挥龙头带头作用，早布置、早行动、早收获，发扬只争朝夕、敢为人先、克难攻坚、决战决胜的精神，全身心的投入到旺季劳动竞赛中。　　

    一、扎实推动，自加压力，早行动。一是骨干带头。火车跑得快，全靠车头带，喊破嗓子不如做出样子，营业部一班人将率先垂范，以身作则，为员工树立起“遇难题我先解，遇困难我先上”的工作作风，带头“跑市场、搞营销、抓存款”，影响员工投入到旺季工作中，加强对员工的人文关怀，激发全员工作热情，增加团队凝聚力和战斗力。二是压力传导。将旺季动员会议精神及时贯彻到每个员工，始终咬住市场份额不放松，将各项经营任务再进行指标细分、目标细排，充分利用班后会议、晨会等形式把任务指标分解、传导到每一位员工，让员工做到“三个清楚”，即：清楚旺季工作的主要内容;清楚网点的任务指标;清楚自身的努力目标。三是考核激励。加大奖惩激励力度，每日及时通报旺季营销主要产品完成情况，在员工中营造出齐心协力共同拼搏的良好氛围。树立信心，自加压力，从竞争对手手中争得更多的份额，确保储蓄存款完成支行下达的任务指标。　　

    二、美化形象，优化服务，早布置。做好网点旺季装饰美化布置工作，大力营造祥和、喜庆的节日气氛，树立良好对外形象；进一步优化劳动组合，安排年轻有为的同志服务主要柜台，最大限度开足网点窗口，部署网点延时服务，全体员工随时做好放弃节假日的准备；加强网点标准化服务管理，让客户有更好的服务体验，制定网点排队应急预案，通过增设弹性窗口、增配大堂引导提高客户使用网上银行、自助设备等措施减少客户等待时间，减轻柜面压力，确保岁末年初，业务高峰时段服务质量。把存款竞争发展的压力转化为改进服务的动力，发挥阵地优势、吸存营销主渠道的作用，防挖转，让客户留得住，提高客户忠诚度。围绕个人客户存款、理财、汇款、消费等潜在需求，强化优势产品营销。做好全行旺季服务工作，提高现金配送清点、信用卡客户信息录入效率。落实安防措施，提高内控意识，防范外部欺诈，确保旺季工作顺利开展。　　

     三、梳理谋划，创新营销，早收获。为实现旺季工作早落实早维护早见效，针对各类目标市场，该部已提早完成客户信息整理，分类别分层次排队。一是实行公私联动一体化营销，抓源头市场，对企业大户、系统大户、财政大户落实专人配合跟踪服务。梳理小企业客户名单，确保代发工资无疏漏，现已做好兴源电力设备、农村汽车客运中心代发工资业务准备工作，财政统发客户清管所已完成批量开卡130多户；二是落实理财经理抓客户资源挖掘，特别是对中高端客户资源的走访维护，开展“扫店行动”，扩大职场营销成果，加大重点专业市场优质客户延伸挖掘；三是提升理财业务对中间业务收入的贡献度。在做好吸存的同时，加大理财产品的销售力度，充分利用银行卡分期付款、代销保险、代销基金及个人类理财新产品。做好交通信用卡营销工作，多次到车管所、驾校、汽车经销商处上门营销，现已收到表格400余张。四是依托丰富的理财产品带动储蓄存款的增长，保证储蓄存款与理财产品行内良性循环。确保客户资源稳定，全力实现储蓄存款与理财业务协同发展，避免储蓄存款及客户流失。