进入2011年,建行石家庄中华南大街支行紧紧抓住一季度营销旺季,加大工作力度,着眼提升重点客户贡献度,把委托贷款作为增加中间业务收入、增加创效的一项重要工作来抓, 1月21日 、26日,分别成功发放7500万元和3000万元委托贷款,再次为旺季营销活动增光添彩。 该行的主要做法,一是精心维护客户关系,加大攻关力度,抓住岁末年初营销的有利时机,积极了解客户需求,取得市场领先优势。二是精心服务,方便客户,客户办理业务客户经理全程陪同,保证业务流程流畅,以优质服务提升客户忠诚度。三是精心培育市场意识,提高客户经理素质,发掘客户经理主观能动性,促进各项业务快速发展。(刘秀辰 边晓荣) |
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