新年伊始，工行德州武城支行立足实际，持续把“双零”创建作为一项重要工作来抓，不断夯实管理基础，精心布局，努力推动执行力建设迈上新台阶，为全年防案工作奠定基础。　　

一、加强全员教育，提高培训效果。该行制定完善了前台业务操作培训计划，进一步强化全员教育培训各项工作措施的落实，加强对相关业务知识的学习，内控副行长亲自参与网点的晨会学习。为取得高质量、高效率的培训效果，该行一改过去照本宣科的学习方式，以实用性为主，采用全员互动的培训方式，坚持理论学习与实际操作相结合，授课人员在全面学习掌握培训内容的基础上，进行二次消化，结合操作流程、风险环节，将重点内容进行讲解，真正做到学以致用,增强培训效能,既激发了员工的学习热情和兴趣，又达到了培训效果，实现了质量与效率的统一。　　

二、加强事中控制，发挥监督作用。该行充分发挥现场管理人员事中控制作用，做到在具体业务操作中，仔细审核，严格把关。　　

三、树立先进典型，实现全面提高。该行坚持晨会和周会“学习日”制度，在会上网点主任对每位柜员的工作业绩和业务操作进行点评，指出工作的目标和不规范做法，示范正确操作方法；对业绩好和“双零”柜员进行表彰，以先进促后进，形成一种比、学、赶、帮、超的良好工作氛围。支行还充分利用班前班后的时间，组织柜员强化训练，对新业务新问题互帮互学，互相传授好的方法和技巧，全面提高柜员业务素质和操作能力。　　

四、召开内控会议，确定防控重点。该行坚持每月组织网点主任、营业经理召开内控会议，支行通报本行检查中和上级行文件通报中存在的问题；网点主任、营业经理汇报工作中存在的隐患、风险点，通过讨论，分析原因，制定切实可行的防范、整改措施。有针对性地做好风险点治理工作，筑牢防范案件工作“防火墙”。