日前，建行邢台新河支行党支部按上级行“创先争优”活动方案安排召开了专题组织生活会，支行全体党员参加了会议。　　

会上，每位党员结合自身岗位，对照“五个好”、“五带头”的要求，联系思想和工作实际，认真剖析了自身存在的问题，明确了整改措施。大家一致表示，要在当前开展的创先争优活动中，从我做起、从身边小事做起，发挥先锋模范作用，为全行业务发展作出贡献。　　

该行要求：一是加强组织建设，规范班子行为，切实履职尽责，及时了解员工思想动态，营造崇尚先进、积极向上的工作氛围；二是加强政治理论学习和对新业务、新制度的学习培训力度，提高经办人员履岗能力，跟上业务发展的速度，成为行家里手；三是牢固树立关爱员工意识，优化劳动组合方式，提高业务处理效率，提高为客户解决问题的能力，切实做好客户服务工作；四是加强精细化管理，始终坚持“以客户为中心”的经营理念，广泛征求和听取客户的意见和建议，改进服务态度，提高服务水平，打造建行服务品牌；五是做实基础管理工作，认真梳理、检查存在的风险隐患和薄弱环节，加强合规教育，增强全员规范操作意识和处理突发事件能力。（刘志国）