4月19日　下午3时许，一个年轻客户来到建行石家庄富强大街支行营业大厅办理业务。该行大堂经理在巡视时发现该客户情绪急躁，边打电话边填写单据准备办理现金汇款业务，便主动上前指导她填写单据。可是该客户始终不放电话，而且每当轮到自己办理时，就对电话的另一方大声理论，同时拿回现金不再办理。经上前询问了解到该客户通过短信得知并准备购买某型号手机，对于收款人并不认识，但已先期汇过定金600元。大堂经理立即意识到这可能是一起短信诈骗，立刻拨打110报警，并向客户指出这样的短信诈骗很常见的一些做法。经调查此案果然是一诈骗团伙所为。目前此案件正在调查处理之中。　　

此次支行大堂经理成功堵截的这起诈骗案绝非偶然，今年以来，支行对预防诈骗的宣传教育工作从未放松，通过各种形式组织员工学习各方面的案件通报，对照案例联系网点实际，分析犯罪分子贯用的诈骗途径和手段，从中找出有效堵截防诈防骗方法。员工始终绷紧预防诈防骗这根弦，做到多一份提醒、多一份关照，保持高度的警惕性，确保了客户资金安全。