今年以来,针对存款竞争异常激烈的市场形势,营业部广场支行以“一二一”战略引领存款业务发展,该行明确目标,紧抓重点,加大存款业务发展力度,巩固和强化存款业务稳存增存的工作局面,存款增长持续迈进,实现了存款业务可持续发展。 一、一个指导思想 坚定存款立行的经营指导思想,把发展存款业务放在经营工作的重要位置,通过竞争存款进一步增强综合产品营销的可靠基础,同时在支行开展形势教育,统一员工的思想认识,把工作着力点和注意力指向存款竞争,通过多种产品渠道和多种措施手段引存增存。 二、两手抓、两手都硬 (一)抓服务 改善存款服务工作,提高存款工作水平,针对性加大对存款客户的宣传、引导和推介力度,进一步完善服务基础设施,增强网点人员和客户经理的现代商业银行服务意识,重塑服务形象,推动尝试服务、增效服务和精细服务深入发展,通过增强优质服务品质,把服务吸引存款、留存存款的经营理念落到实处。 (二)抓营销 推动全员积极竞争存款业务市场,重点加强大堂经理和客户经理队伍建设,完善和梳理存款业务的营销渠道,抓大促重,强化优质、重点客户的存款及时、全面归行,跟进落实专业化理财和专业化服务,抓小促潜,不放过任何一个存款营销机会,拓宽市场领域,培育优质新的存款来源,使存款营销有效覆盖存款发展的每一个增长点。 三、一个考核原则 支行一季度制定落实了对主要业务部门和各二级支行的存款经营考核原则,明确规定了存款增长的任务目标和必保目标,实行了周通报进展、月分析汇报制度,按照序时进度加强支行存款经营的考核管理,并最终落实了完成存款任务有奖、超额完成重奖、完不成目标任务扣罚的绩效举措,有力地推动了支行存款经营快速发展。 截止三月末,该行公司存款时点净增180620万元,机构存款(含同业)时点净增62898万元,储蓄存款时点净增706万元,存款经营形势发展良好。(作者: 马 骏)
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