今年以来，营业部解放路支行在经营发展过程中，面对异常严峻和复杂的经营环境，严防案件风险，确保依法合规经营。建立内控外防长效机制，扎实抓好每个阶段的风险防范工作。　　

    一是要从员工身边的事抓起,从纠正不良操作习惯抓起,从纠正不合规操作行为抓起。通过学习教育,引导员工深化对合规操作的认识,深化对规章制度的学习和理解。　　

    二是通过自查自纠，要求员工对业务经营管理中风险点的领悟和对风险防范要点的把握。进行集中整改，增强执行制度的能力和自觉性。　　

    三是严格落实安全保卫责任制，坚决克服任何侥幸心理和麻痹思想。认真落实内部治安保卫和消防安全责任，持续开展治安形势教育和典型案例警示教育，全面落实人防、物防、技防管理要求，推动员工从尽职到尽责、从他律到自律的转化。　　

    四是加强对营业网点、自助设备运营等重要环节的安全防范，加大网点突击检查的力度和频度，充分利用集中监控系统，及时消除各类安全隐患，严防外部侵害案件发生。　　

    五是严防运营风险，对新系统、新流程的风险进行调查研究，对不完善的地方，需要采取相应措施逐步调整和适应，决不能出现风险防范的空白点。网点负责人和运营内控主管等关键岗位人员一定要切实负起责来，确保网点业务正常开展、重点环节不出问题、现场管理不出现真空，做到系统之间平稳衔接，严防重大事故和案件发生。　　

    六是严防声誉风险，确保良好公众形象。要以预防为主，全面落实好《客户投诉管理办法》，高度重视加强理财风险管理等，积极应对和处理好复杂环境下各种敏感事件和突发事件，切实维护我行声誉和公众形象。