“银商通”业务是指通过电话终端和银行账户绑定,实现消费、资金收付、代理缴费、账务查询等多项金融结算功能。自去年底推出以来,工行盐城分行积极采取措施,大力组织营销推介,取得了良好成效。为进一步扩大“银商通”业务市场,提高中小商户和批发市场渗透率,近期该行又采取了以下三项措施: 一是加强市场调研,锁定目标客户。要求各行认真组织开展市场调研,合理筛选目标客户,排出当地有一定规模的商品市场,逐个调研分析商户资金流动规律、客户需求、市场管理状况,把营销重点定位于资金交易量较大、有结算需求的大型商品市场商户,制定营销策略,积极组织实施,力保取得实效。 二是发挥功能优势,推进组合营销。在营销推介过程中,要求各行充分利用“银商通”对比同业同类产品功能、费率、限额以及配套服务等方面的优势,以“银商通”为突破口,为客户定制“银商通+两卡一网+灵通快线+个人经营贷款”的产品组合,抢占市场,竞争客户。同时,明确目标客户的日均结算额必须达到3000元以上,绑定卡日均存款要达到5万元以上。并要求各行拿出一定的费用资源,制定激励方案调动商户积极性,鼓励其将上下游他行卡主动转化为本行卡进行结算。 三是逐级落实责任,严格考核兑现。从市分行至营业网点,层层明确产品推介责任人,落实营销目标责任,建立日常回访维护机制和管理制度。制定考核激励办法,将“银商通”业务的客户规模和质量指标与相关部门和人员的绩效挂钩,明码标价,绩效兑现到人,充分调动全员的营销积极性,不断扩展“银商通”的业务规模、提高单机效益和上下游客户的综合贡献,促进“银商通”业务质、量同步健康发展。 |
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