为了进一步扭转电子银行业务营销被动、排名滞后的局面,加快电子银行业务发展速度,营业部太钢支行采取“准、细、活”三字营销策略,上门营销电子银行业务,收到较好效果。通过三天的营销,共办理U盾102户,捆绑营销卡、WAP手机等多种产品,探索了离行式营销经验。 一是营销方案要“准” 支行在目标客户的选择上认真研究,选择了与太钢集团有业务联系且与我行有过交往的信誉效益均好的某气体有限公司,制定营销方案,并有针对性地成立了由业务运行部牵头,以客户经理、柜员等业务骨干5人组成精干的“上门服务营销小组”,做好业务培训演练准备,确保准确无误。 二是服务环节要“细” 为做好上门营销工作,支行分管领导两次前往该企业与有关部门接洽营销的有关事宜,包括时间安排、办公地点、营销项目、推荐重点等,为支行成功上门营销奠定基础。 三是方式方法要“活” 支行营销人员深入企业现场办公,与客户零距离接触,体现人性化、亲切感,缩小和消除银行与客户之间隔阂,对开立个人网上银行、电话银行、开通工银信使等捆绑营销很有效果。下步支行将总结经验,逐步推广延伸到太钢一些大的社区、小商品市场,不断扩大营销成果,拓展市场份额。
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