近日,营业部为了进一步贯彻总行“强个金”的发展战略,在原有的实施战略基础上,又采取了三大举措,力推个金业务的发展。 一、调整经营思路,激发零售业务经营活力 为了主动适应市场变化,营业部个人金融业务部下半年调整了经营战略,进一步加快业务创新,不断完善各项机制,突出重点业务,强化发展基础,加大协同营销力度,努力实现客户、渠道和交易规模最大化。不断提升个人金融业务的核心竞争力和贡献度,确立我行在金融市场的领先地位。首先、完善经营考核机制。下半年,以营业部考核实施方案为依据,调整了各种理财产品计价考核标准。实行“存款+理财”考核模式,将储蓄存款与理财产品销售由现行的分别考核向统一考核过渡。其次、完善联动营销机制。全面启动个人零售业务联动营销工作,充分发挥我行公司、机构、结算、银行卡、电子银行、私人银行客户的资源优势,打造和完善综合性金融服务平台。 二、扩大宣传力度,提升我行个金业务影响力 通过进行多渠道、多方位、多层次的金融业务宣传,推广我行的金融服务、金融产品和“以客户为中心”的投资理念以及方便快捷的办理业务的渠道。营业部计划采用电台广播、电视台录制节目以及报纸刊登的多种媒体形式进行关联互动宣传。以产品销售告知、现代金融投资理念、理财小常识、金融热点问题等为宣传内容,进一步巩固我行的市场地位,提升我行在客户心中的品牌形象、知名度和满意度。 三、打造专业团队,完善一流财富贵宾中心 为了加快我行财富管理业务发展,提升对高净值客户的专业化服务水准,打造一流的理财服务团队,突出财富管理中心作为竞争高端客户的旗舰店和维护高端客户的主渠道的作用,提高财富客户经理的个人综合业务素质和技能,营业部以财富中心入手,特别针对财富客户经理制定了一系列的培训计划。通过全面创新的基础素质训练和实战训练,让客户经理全面提升个人业务素质和修养,为发掘维护高端客户打下坚实基础。
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