三季度以来,营业部在实现品牌金销售稳步增长的基础上,同时实现了贵金属交易类产品的快速发展。各项业务都名列全省前矛。与此同时,国内各商业银行纷纷进军代理实物黄金交易市场,尤其是代理上海黄金交易所个人黄金递延业务(简称Au(T+D)业务)市场竞争激烈,为营业部进一步扩大贵金属业务的市场份额凭添了压力,面对激烈的市场竞争营业部采取了多个策略: 一、“跑马圈地”的策略 营业部分别与多家会员单位搭建合作平台,稳步有序的推进综合类会员平移工作。营业部抓住机遇,在发展新客户的同时,挖掘本行的优质资源,最终取得了不错的成绩。 二、强化优质服务的策略 AU(T+D)是一个高风险、高投入、高回报的产品,目标客户大多是28岁至45岁之间的中高端客户,他们大多对优质服务有着强烈的需求。营业部针对这一情况,组织了多次贵金属沙龙,实行一对一的贵宾专属服务,取得了顾客的信赖,赢得了良好的声誉。 三、顺应市场规律的策略 在大力发展交易类产品的同时,营业部积极的发展品牌金的实物销售和积存业务,坚持实物类产品稳步推进的原则。对于价格高涨的淡季,实行重点培育AU(T+D)、Ag(T+D)等交易类产品的方针,而在价格低迷和重要的节庆日期间,则大力发展实物类产品的销售,做到两条腿走路,齐头并进发展的大好局面。
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