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工行山西分行营业部建设路东站支行开展行风整顿 提高服务效率

2010-8-16 22:01:28  文章来源:工行山西分行营业部  作者:营业部建…
关键词:工行山西分行营业部
核心提示:

 营业部建设路东站支行认真组织开展“三整顿”专项活动,并以此为契机组织员工加强学习,提高业务素质,提升服务意识,以良好的精神面貌,积极向上的工作作风,为客户提供更优质、更贴心的服务。  

    一、认真学习各项制度  

    支行利用晨会、班后一小时,组织员工进行学习各项规章制度,确保员工思想统一,认识一致,能够在今后的服务工作中为客户提供更加专业,更加优质的服务。  

    二、营造良好工作氛围  

    支行以整顿活动为契机掀起向不良工作作风、惰性行为宣战的高潮,对网点工作环境进行了彻底清理,对照网点规范服务要求,对不规范行为进行了纠正,使网点面貌焕然一新,员工精神面貌大为提升。  

    三、以服务促效益提升  

为了确保三季度各项业务快速健康发展业务,支行紧紧抓住这一契机,通过改善服务环境,加大优质客户维护,不断增强各项业务的营销能力,努力实现服务水平与经营效益的同步协调发展。   

   

   

   

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