当前，我国经济发展进入新常态，给银行业带来更大的挑战和机遇。广东南粤银行作为最具代表性的区域性银行之一，扎根地方经济，拓展了多元化金融业务模式，在小微、零售、互联网金融等领域，取得重要创新成果，有力地支持了当地实体经济。

　　广东南粤银行相关负责人介绍称，目前广东南粤银行在零售基础业务和理财产品、小微业务板块、互联网金融业务上逐渐建立一定的比较优势，在湛江地区更是取得了较为突出的区域优势。至2014年底，广东南粤银行资产总额1431.28亿元，其中湛江地区余额362亿元，当地排名第2，增长57亿元，排名第1；贷款余额533.66亿元，其中湛江地区余额274亿元，排名第2，增长47亿元，排名第1；较好地实现了速度、结构、质量和效益的协调发展。

　　坚持零售业务核心

　　面对利率市场化的挑战与机遇，广东南粤银行实施战略转型，提出了"打基础,做特色,赢收益,差异化"十二个字的零售战略。

　　目前，广东南粤银行的理财产品形成了门槛低、高收益、申赎灵活的品牌特色，全年销售理财产品超过252亿，初步形成了南粤理财品牌。如该行研发的宝盈天利开放式理财产品，客户签约之后可以当天购买并赎回，实现T+0成立、到账。

　　另外，广东南粤银行还积极开拓特色零售服务，该行创新"跨界"引入 "玩具图书馆"项目，客户可以通过资产换积分、积分换课程、积分延展活动（特约优惠商户）等方式获得优质先进的亲子教育，此种资源在同业甚为难得。类似增强客户体验、提升服务质量的举措在广东南粤银行频现，据了解，该行主要围绕"优免、便捷"来构建客户权益体系，目前给客户免除的费用包括客户网上银行、手机银行转账手续费，全球范围A T M跨行取款及全国范围内A T M转账服务手续费，以及账户管理费、年费、新开户开卡工本费等，免费优惠项目众多，高出同业中优惠的力度。

　　特别值得一提的是，面对各大银行收取10元至20元来为客户提供磁条银行卡升级为芯片卡的服务情况，目前，广东南粤银行所有的磁条卡换芯片卡均实行"免费更换"政策，暂不收取工本费。

　　在增值权益方面，广东南粤银行聚焦银行白金卡、钻石卡客户的健康需求、法律需求以及出行需求，推出了导医导诊服务、健康体检服务、专业法律服务以及机场、高铁贵宾服务。

　　鼎力支持小微企业

　　小微企业是广东经济持续健康发展的生力军，在稳增长、扩就业等方面发挥着重要作用。作为有社会责任感的企业，广东南粤银行没有盲目的追求银行利润和做大规模，而是着重发力小微业务。

　　据悉，广东南粤银行在2013年设立了小微金融事业部，以专营机构服务模式形成小微金融的专业化体系。在融资方面，针对产业链客户群、商圈类客户群以及各类行业协会、商会客户群等客户，该行推出共同基金、链式贷、联保贷款、超市贷等一系列弱担保产品。

　　广东南粤银行有针对性的深耕小微业务后，更多本土小微客户获得了金融支持，尤其是水产行业等湛江龙头产业客户群体。该行通过"水产通1+N"产品，服务覆盖育苗、饲料、养殖、批发、加工、零售等整个水产产业链的所有环节，为整个产业链提供包括融资、结算、理财、撮合交易等综合金融服务。而针对个体工商户"短、小、频、急"而又家底有限的资金需求，该行推出的"共同基金"特色产品，无需抵押， 50名（含）以上成员即可组成共同基金申请贷款，大大减轻了小微客户的经济负担。

　　传统方式则不断创新，满足小微客户的实际需求。其中，广东南粤银行"超值贷"产品因业务流程简洁清晰，审批过程快速便利，深受小微企业主欢迎。据介绍，"超值贷"是指采取以"房产抵押+信用"的方式，向符合授信条件的个体工商户、小微型企业以及小微型企业实际控制人发放，用于满足其生产经营周转需求的授信产品。其主要特点是超高抵押率，即优质客户最高可获得房产评估价1.1倍的贷款；并且抵押准入门槛低，接受借款人本人和第三方房产抵押，授信额度极高，单户最高达500万元人民币。

　　针对草根级小微企业主，广东南粤银行则推出无担保贷款。这是银行传统的小微贷款业务甚至是小额贷款公司都没有覆盖到的细分市场。该行的统计数据显示，无担保贷款自去年8月开业以来，当年即达到了10亿元的余额，贷款平均金额在20万元左右。

　　完善互金平台渠道

　　随着互联网的发展，金融格局也一再改变。在广东南粤银行的互联网发展战略中，金融互联网是成本中心，发挥渠道价值，优化用户体验；互联网金融是利润中心，同时作为业务创新单元，为银行贡献盈利。经过去年的努力，广东南粤银行的金融互联网建设已经基本完成，互联网金融也开始打下基础。

　　去年10月，广东南粤银行宣布其直销银行"南粤e+"正式上线。据了解，相较其它银行的直销银行，"南粤e+"存在比较明显的优势。比如，"南粤e+"有着便利的统一账户管理功能，能让客户用现有的广东南粤银行个人网银、手机银行账户登录"南粤e+"，而无需注册新的账号密码;此外，"南粤e+"还将能关联客户其他的账户，如微信号，qq号等，在关联后，客户甚至可以使用他的微信号来登录"南粤e+"。

　　在"南粤e+"平台上的 "南粤e盈"等新产品则颇具互联网金融特色。其中，"南粤e盈"具有货币基金的高收益性及流动性的有点，1元起即可投入，收益较活期存款高，可谓坐享收益毫无压力；此外，广东南粤银行推出线上外卡收单产品，围绕跨境电商，提供线上的外卡收单服务。目前广东南粤银行是国内唯一具有VISA和万事达收单资质的城商行，同时积极拓展北欧、巴西及俄罗斯的借记卡组织，并且积极和国内其他城商行合作，为其提供线下外卡支付通路，推动城商行之间的业务合作。