2010年省分行营业部教育培训工作,以提高员工岗位履职能力为核心,深入推进对全辖员工的分类分层次培训,不断创新培训方式和培训手段,努力构建横向包括管理类、专业类、销售类和运行类四大岗位类别,纵向覆盖从管理层到一线柜员的全员教育培训体系。以五个重点布局今年教育培训工作,为营业部改革发展提供强有力保障。全年计划培训每人不少于3天,培训天数累计约656天,共涉及22个专业。 定内容,确保全员培训落到实处。营业部在充分调查了解各层级、各专业培训需求的基础上,紧紧围绕本部今年工作重点,制定2010年全员员工培训计划。主要包括:一是以提高领导力、控制力、执行力为切入点,做好各级经营管理人员培训。二是以提高岗位履职能力、市场营销能力、开拓创新能力、风险控制能力为重点,做好各专业类岗位及营销人员培训。三是以全面提升我行一线柜员的服务能力和业务水平为目标,做好一线各类柜面人员培训。 定制度,进一步建立健全培训体系。一是要严格各类培训学员管理,维护培训秩序,提高培训质量。二是各类培训均要规范使用《培训证书》,及时整理培训档案,并报人力资源部备案。 三是继续执行教育经费预算管理制,严禁私自培训。四是按照总行相关要求,继续加强培训基地的建设工作。 定进度,有计划实现培训目标。要求各支行(部门)要紧密结合业务发展和工作实际,对照本单位年度培训计划,积极开展有效工作,严格按照序时进度完成本单位培训计划,营业部将就各支行(部门)培训计划完成情况按期统计,对于未完成计划的单位,将进行通报批评。 定方式,切实保证培训质量。要求各支行(部门)在培训过程中要不断探索和创新培训方式和手段,将课堂讲授与多种教学方式相结合,综合运用研究式、案例式、体验式、互动式、模拟式等培训方法,确保培训取得实效。 定职责,提高自身办学能力。要求各支行(部门)授课老师,要按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,加强师资队伍建设,努力提高营业部自身办学能力。另外,各单位在培训学员的选送和审核过程中,要充分考虑学员的转培训能力。
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