今年以来，针对股市不稳定、房地产调控、黄金等贵金属有保值避险功能增强等特点，工行兴化支行及时转变观念，坚持以市场为导向，以重点营销新业务品种为突破口，以增加中间业务收入为目标，行长亲抓亲为，制订“上下联动、培训到位、大力宣传、奖罚及时”的营销方略，形成上下联动，整体配合的立体式营销网络，至　5月11日　已销售品牌金（含黄金积存）　5.148千克　，取得了显著的成效。　　

一、认识到位。该行行长高度重视贵金属业务的营销工作，反复强调贵金属业务是2010年工作开展的重要方向之一，要求各部门、岗位加强业务联系，公私联动、上下联动、内外联动，共同做好贵金属业务的营销工作，在上级行的大力支持下，　2月19日　创下支行品牌金单日销售　2公斤　的营销记录。　　

二、培训到位。该行在做好与上级部门联动营销的同时，不忘加强全行员工，特别是客户经理及前台员工的培训，利用晨会、连班会和周学习日时间开展投资贵金属基础知识专项培训，使大家熟知产品，清楚产品营销点，有效利用海报、折页、黄金、银条展柜及网点LED信息发布平台广泛宣传黄金业务，营造宣传声势，为营销的成功开展奠定基石。该行将黄金等贵金属抵御国际金融危机、实现资产保值增值等方面的优势与其具有的独特投资及收藏价值一一向客户宣传解释到位，激发客户的购买欲望；针对客户提问多、顾虑多的问题进行了专门的整理与研究，多次询问专家及上级部门，形成了富有成效的统一话术，多次举办模拟营销，并就营销中出现的新问题、新情况及时交流解决，起到了很好的效果。　　

三、考核到位。该行不断完善贵金属营销的计价及考核办法，合理完善的奖罚措施，加大营销考核力度，极大的调动了员工的营销积极性。深入挖掘临柜人员的岗位优势，做好折页、展柜、样品等保障工作，充分激活了临柜人员的营销职能，开创出高新支行贵金属销售红红火火的繁荣景象。个人客户经理则充分利用PBMS管理系统，认真筛选目标客户，不断跟踪营销；公司类客户经理充分利用接触法人客户、企业高端客户多的特点，加大营销力度，创造了一次性成功营销一位客户品牌金　1千克　的纪录。