建行屯留支行炎炎夏日巧打服务牌
2010-6-18 11:19:09 文章来源:本站原创 作者:何冰
银行是典型的服务性行业,因此服务才是立行之本。近期由于气温连续走高,建行屯留支行采取多种措施缓解客户等候情绪。该行一是在营业大厅摆放饮水机、一次性纸杯等用具用于满足客户在等候时的饮水需求。二是要示柜台加快业务办理时间,缩短客户在大厅的等候时间。三是采取弹性排班等多种措施延长业务办理时间,缓解客户排队等候现象。四是加大自助设备维护,保证开机率。以上措施的实施有力的保证了客户在高温天气到我行办理业务实现高效、快捷、随办随走,受到客户一致好评。 |
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