近年来，营业部党委对个人信贷业务给予高度重视，将其作为优化信贷结构、提升收益水平的重要途径，个人信贷业务在全辖经营转型发展中的战略地位基本确立。特别是今年，在国家房地产政策调控力度加大、市场形势异常复杂及同业竞争加剧的多重压力下，住房贷款中心紧紧围绕营业部战略发展目标，加强业务间的横向联动和前中后台的协调配合，推行个贷业务标准化流程和集群化发展模式，实现了业务的较好发展。近日，成功为一优质客户发放一笔10万元信用贷款，实现营业部信用贷款零突破。　　

    一是领导高度重视，精心组织安排　　

    今年，营业部领导在全辖个人信贷业务会议上的讲话中要求营业部中心员工“认清形势,真抓实干,以突破传统、敢为人先的大胆理念去开拓本行全新的资产业务”。住房中心紧紧围绕这一工作思路，积极挖掘客户，选取符合我行要求的个人信用贷款潜力客户，拓展个人信贷业务的发展。　　

    二是拓宽营销思路，热情高效服务　　

    由于我行个人信用贷款的目标客户群要求较高，因此潜在客户群十分有限，而符合条件的客户，又没有融资需求。住房中心客服种种困难，积极营销，多方打听，积极走访，得知某公司近日将团购房屋，在营销按揭贷款的同时，积极捆绑营销我行其它个人信贷品种和联动产品，经过不懈的努力，终于成功向一位客户营销个人信用贷款10万元，即解决了客户的资金需求，又对我行个人信贷结构的调整，个人信贷品种的多元化，迈出了重要的一步。　　

    三是严格内控管理，确保贷款安全　　

加强个人贷款用途的调查和审查，控制一人多贷、大额个人贷款发放，严格个人贷款的作业监督，防止个人贷款被挪用。个贷经办行要求配备具备个人信贷业务从业资格相应人员，严格岗位管理，强化岗位职责。根据业务量配备一定数量的调查人员和贷后管理人员，强化综合管理员、第一调查人、第二调查人的责任意识和风险意识，做到贷前调查、贷中审查和贷后检查，从而有效防范操作风险。