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2010-2-1 8:56:55  文章来源：本站原创  作者：蔡海骥  【字体：小 大】

工行河北分行营业部锁定目标量质并举全力推动银行卡业务     1月27日，工商银行河北省分行营业部分别召开银行卡业务中心中层干部会议和全体员工会议，传达贯彻全辖行长工作会议精神，动员全体员工锁定“同业最强、全国先进”目标，鼓足干劲、开足马力，量质并举、全力推动银行卡业务加快发展。     该部要求全体干部员工深刻领会 “三年三步走”发展思路和战略，统一思想，将发展思路和发展方向统一到营业部整体工作部署上，抓住发展和以人为本“两个核心”，用“四种意识”的先进思想武装头脑，认清形势，明确任务，敢于担当、勇挑重担，进一步增强加快发展的信心和决心，以时不我待的精神，投入到全行的改革发展中去。以项目营销为抓手、以业务创新为动力，扩大高效益发卡规模。一是加快推进公务卡业务，组织支行重点做好对省、市、县三级财政预算单位及军队、武警公务卡营销工作，确保现有对公开户客户不流失，抢占他行开户客户市场份额。二是做大、做强总行联名卡项目，加快推进牡丹北人卡及牡丹万象卡项目，选择开发新的区域联名卡项目。三是依靠组合营销，同机构业务部紧密配合，挖掘法人客户资源，抓好商务卡营销工作，下达商务卡营销任务，纳入专业考核，为我行赢得更多优质客户。四是强势推进优质客户快速营销工作，在全辖开展“一行（网）一日一卡”营销活动，加快对行内存量个人客户的深度挖潜。五是采取多项有力措施，拓展白金卡、金卡销售渠道，扩大优质客户占比。全力竞争优质商户，扩大交易额。瞄准新建商户，抢占重点收单市场；深入推进“银行通”项目营销，扩大批发类商户收单市场份额；灵活设置手续费率,大力发展分期付款业务；选择部分重点商户进行合作，积极引导高端客户大额消费，带动透支余额快速增长，创造新的利润增长点；拓展行业性、集团性收单商户，实现商户量质并增，扩大交易额。广泛开展促销活动，改善运营质态。一是开展全行性的主题促销宣传活动，充分利用电视台、报纸、出租车广告、海报、液晶显示屏广告开展轰炸式宣传，强化市场主体对活动的认知度，使促销活动常态化、标准化、精品化。二是通过传统节日促销，制定多种类型促销活动。通过锁定特定人群、重点行业与重点商户联合促销来进一步推动节日消费和行业消费，促进消费额快速增长。三在促销活动风格上突出“大气 、时尚 、覆盖面广”特点，将分期付款、卡片启用等业务渗透到促销活动中，鼓励客户启用使用卡片，改善信用卡运营质态。以人为本，精细管理，调动全员积极性。一是开展“同心工程”，积极维护员工利益，优化员工办公环境，增强员工的归属感和向心力，营造同舟共济、齐心协力的和谐氛围，充分调动员工积极性。二是在员工中倡导“系统争先进、同业争第一、誓争一流”的精神，与时俱进增强员工的进取意识，以业绩为原则，调整和完善考核激励办法，引导员工全力以赴围绕业务创新和抢占市场开展工作，不断增强信用卡业务效益创造和竞争能力。三是以科学发展发展的经营理念强化内部管理，开展中层干部述职考核工作，提升中层干部“有为才有位，有位更有为”的责任意识，增强业务发展推动力。四是精细管理，加大对信用卡内控、案防、服务的管理，为全面增强信用卡竞争发展能力夯实基础。（供稿：蔡海骥）

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