突如其来的强烈地震，使青海省玉树县遭受重大人员伤亡和财产损失。全国上下，一场气壮山河的抗震救灾战役打响了。　　

    灾情就是命令，作为金融系统一线服务单位，营业部高科技支行领导第一时间首先想到的，是如何迅速地使社会各界的捐助不致滞留，把各行各业的爱心传递到灾区。支行领导果敢决定：抗震期间，柜面员工牺牲休息时间，柜面增设窗口，开设抗震捐款绿色通道。　　

    为此，支行首先统一给各网点订做制式告示牌，公示中华慈善总会、中国红十字会、山西红十字会的账号及开户行，固定捐款窗户；其次，在各柜台前张贴捐款凭证填写式样，提示客户正确填写，并提前填写收款户名及账号，客户只需填写金额和姓名即可，以便提高工作效率。对前来网点办理捐款业务的企业或客户，填好单证后，由大堂经理直接引导至柜台捐款窗口，优先办理业务；第三，对任何办理捐款业务的客户，不论其捐助金额多少，大堂经理都会谦恭地向客户致以真诚的感谢，用我们的言行，表达对客户奉献无私爱心时理应得到的一份谢意。　　

绿色通道开通后，短短几天，支行已办理捐款业务100余笔，捐款金额达30余万元。一位姓杜的客户，一次就捐助8万元。这一笔笔的捐款，既是爱的凝结，也是我行服务客户的荣耀。