继 2010年4月9日 营业部太钢支行成功办理全省第一单金额为1085万美元的福费廷业务后,支行各级营销人员再接再厉,全力营销,又相继办理了三笔福费廷业务,截止目前支行累计办理福费廷业务4笔,合计金额为4807万美元。 一是工作思路正确。支行领导针对 4月9日 第一笔福费廷成功办理的经验,召开专门会议。在会上,再次强调大力发展新型业务和国际业务工作思路的重要性。领导亲自安排部署并多次走访联系,营销部门增派优秀客户经理具体重点跟踪和了解,客户经理根据两家重点优质客户的相关业务需求,上门服务,多方询价,争取价格优势,缩短了营销决策链条,为客户最终选择与支行奠定良好基础。 二是营销定位准确。支行领导和营销团队向重点目标客户企业大力宣传福费廷业务,使企业负责人全面了解和认识到福费廷业务的诸多优势。第一、福费廷业务可以帮助企业将远期应收货款变成现金销售收入,减少资产负债表内负债金额,从而提高企业财务资信水平;第二、福费廷业务可以帮助企业转移债务风险,同时加快资金周转速度,有利于企业把握市场先机;第三、在人民币升值预期下,能有效规避汇率风险。 三是联动措施明确。在省分行和营业部的大力支持下,支行国际业务人员充分做好福费廷业务前期准备工作。首先是进一步向省分行、营业部咨询和学习福费廷业务的操作流程,力求简化办理业务的相关流程,满足客户对业务时效性的要求;其次是采取“一切为客户着想”的服务举措,及时了解重点目标客户对业务的需求,积极多方询价,从而加强与他行国际贸易融资利率报价的竞争力;经办员工办理业务时亲力亲为,积极跟踪了解单据审查、国外询价等环节,仔细认真地指导客户填写单据;加强沟通联系,尤其是积极跟踪业务办理的进程,实行营销工作联系人制度,保证了信息传递畅通,使问题能够及时反馈,及时纠正工作相关环节上的失误,最大限度地争取了时间,实现了银行与客户的共赢。 |
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