今年一季度，建行河北省分行营业部在发展个人金融业务方面，坚持以客户为中心，以效益为目标，狠抓管理，强化营销，有力地促进了业务的快速发展。一是个人存款快速增长， 一季度人民币个人存款新增25亿元，四行同业占比31.57%，位居第一。二是个人中间业务收入增长迅速，总量位居系统和同业第一。三是个人高端客户维护能力显著增强，VIP客户快速增加，今年仅前两个月，就新增AUM20万以上客户1700多人 。　　

为有效保证业务快速发展，该部主要采取了以下措施：　　

一是精心组织旺季营销活动，及早动手。为抓住一季度个人金融业务营销的有利时机，营业部年前就对旺季营销活动进行吹风动员，一月初召开旺季营销方案解读会，下发旺季营销活动方案，及早分配指标、确定产品单价、突出重点产品、指导前台做好营销，期间又召开调度会和旺季营销冲刺推进会，抢抓市场。　　

二是狠抓重点产品。营业部围绕个人存款、个人中间收入开展一系列活动，通过实施多产品拉动策略，实现资金在理财产品和个人存款之间的良性循环。该部还审时度势，及时把握金融市场发展方向， 拓宽营销渠道，灵活调整营销方案，对实物黄金提金网点实行动态管理，加大黄金广告投放力度，将黄金业务作为一项客户理财不可缺少的一项战略任务来抓。　　

三是狠抓重点区域。一季度旺季营销中，该部突出县域支行的战略地位，逐个对县支行的营销方案和产品激励单价进行审定和调度，提升强县支行的存款贡献度和在当地的市场份额和市场占比。同时，在城区则广泛开展龙卡“专场促销”、“购金赠礼”等营销活动，体现“旺”季营销特色，提高客户关注度和参与度，带动全行个人业务的快速发展。　　

四是狠抓重点客户。在营业部本部开展“吸收个人存款、营销高端客户”劳动竞赛活动，在全行范围形成营销高端客户的氛围。一季度营业部统一组织了多场大型理财讲座，内容涉及基金、保险、黄金、珠宝鉴赏、养生等多方面，辅助各支行举办近20场理财讲座。 　　

五是进一步完善考核激励措施。重新调整标杆组成员，加大对机构负责人的奖惩力度，鼓励先进，鞭策后进。与此同时，积极开展争创“优秀网点”和“优秀销售能手”活动，树立先进，以点带面，促进个金业务快速发展。 　　

六是积极开展多形式、多层面的培训。邀请多家基金公司高层分析当前的市场行情，先后集中举办多场基金定投和基金诊断业务的培训，并借助合作方的培训资源，组织了6期保险特训营，培训面设计高柜柜员、个人业务顾问、客户经理和网点负责人、主管行长等。 （刘华兵  边晓荣）