今年以来，工行大同矿务局支行为提升服务水平，增强核心竞争力，积极采取有力措施，不断提高ATM的使用效率，加强管理力度，防范ATM风险。
    一是强化风险意识。
    该行通过强化对客户使用ATM的安全教育和风险提示，积极增强客户的风险防范意识，指导客户正确使用ATM，有效提升客户的自我防护能力和反欺诈能力。
    二是做好加钞工作。
    该行本着“少加勤加”的原则，安排专人及时监控ATM钞箱状况，每日对钞箱进行清点并做好清点记录，加钞后及时进行取钞测试，以确保ATM运行在良好工作状态。
    三是了解交易情况。
    该行要求ATM专管员每日要打印ATM日累计交易量、日累计交易额等指标。对日累计交易量和日累计交易额进行检查，对发现的可疑情况要及时核查清楚并上报管辖行。
    四是加强巡查工作。
    该行要求ATM专管员要落实好ATM周边情况的一日四巡查工作，网点保卫人员要落实好对ATM的随时巡查工作，对巡查中发现的异常情况要及时采取处置措施。
    五是保障安全运行。
    该行重新明确了个金、运行、网点等ATM相关管理部门和相关管理人员对ATM的管理职责，细化了奖罚措施。并由网点科技人员加强对ATM的巡查力度，强化对ATM的维护保养工作，从而有效保障了全行ATM的安全稳定正常运行。